平台运营管理

• 负责天猫/京东/抖音等电商平台的日常运营，包括商品上架、优化、推广及活动策划，确保店铺GMV稳步增长。

• 制定并执行月度营销计划（≥4场促销活动），提升店铺转化率（目标+15%）及客单价。

• 监控竞品动态，调整运营策略，确保店铺排名及流量处于行业领先水平。

视觉营销与用户体验

• 主导店铺首页、详情页、活动页的视觉设计，确保风格统一且符合品牌调性。

• 优化主图、短视频、详情页等素材，提升点击率（≥行业均值120%）及转化率。

• 管理客服团队，确保询单转化率≥50%，DSR评分≥4.8，提升客户复购率。

数据分析与优化

• 每日监控流量、转化、ROI等核心数据，输出运营日报，提出优化方案。

• 通过生意参谋、Google Analytics等工具分析用户行为，优化商品结构及推广策略。

• 制定精准投放计划（直通车/钻展/信息流），控制广告ROI≥1:3。

目标达成与团队协作

• 拆解公司销售目标，制定阶段性运营策略，确保季度/年度KPI达成。

• 协调设计、客服、供应链团队，提升整体运营效率。

• 任职要求】

  ✅ 硬性要求：

  • 本科及以上学历，电子商务、市场营销、设计类相关专业优先。

  • 2年+电商运营经验，熟悉天猫/京东/抖音等平台规则，有月销50万+店铺操盘经验。

  • 精通数据工具：Excel（数据透视表+VLOOKUP）、生意参谋、千牛、Google Analytics等。

  • 设计能力：熟练使用PS/AI，能独立完成基础视觉优化（主图、详情页、活动海报）。