岗位职责：
1.订单管理：依据客户销售订单，移交 ERP 订单录入专员完成系统录入工作；接收 PMC 反馈的订单交期信息，规范拟定外贸销售合同。初期阶段，若需直接对接客户，要求任职者具备英文邮件处理能力；新人可先从对接内部业务员起步，根据实际操作能力逐步拓展客户直接对接权限。
2.包装资料管理：及时接收业务员通知，按要求完成对应订单的包装资料收集、整理与归档，确保资料完整、规范，满足业务推进需求。
3.出货异常跟进：协助业务员跟进中国工厂订单的出货全流程，针对出货过程中出现的异常情况，主动协调相关方沟通对接，推动问题高效解决。
4.订舱与出货资料管理：依据客户指定的出货日期，及时提醒并通知单证部门办理订舱事宜；统筹管理出货相关资料，确保资料齐全、准确。初期阶段，若需直接对接客户并传达出货变动需求，要求任职者具备英文邮件沟通能力；前期暂以内部与业务员对接为主，逐步过渡至客户直接对接模式。
5.客户专项系统维护：负责 Ansell/FA/MK 等特殊客户的专项订单系统操作与日常维护工作，保障系统稳定运行及订单处理流程顺畅；该岗位相关系统维护工作需配置专人负责，优先通过新增岗位人员承接。

任职资格：
1、年龄与性别：25-40 周岁，男女不限；
2、学历要求：大学专科及以上学历，国际经济与贸易或相关专业优先；
3、资质要求：大学英语四级及以上水平，具备良好的英语听说读写能力；熟练运用 Office 等各类办公软件，能高效完成文档处理、数据统计等工作；具备强烈的责任心与敬业精神；
4、工作经验：具备一年及以上相关岗位工作经验，熟悉外贸客服、订单处理或相关业务流程者优先；
5、核心素质：具备较强的创新思维、团队协作能力、问题解决能力、人际协调能力、沟通表达能力及执行落地能力，能快速适应工作节奏，高效完成各项工作任务。