岗位能力要求:
1. 专业能力:精通清洁、绿化、垃圾分类、消杀等环境管理标准,熟悉环保法规及物业行业环境作业流程。
2. 管理能力:具备团队统筹(排班、培训、考核)、成本控制(耗材/外包预算)、跨部门协同(工程、客服)能力。
3. 问题解决:能快速处理突发环境问题(如污染、投诉),制定应急预案并落地优化。
4. 沟通协调:擅长对接业主、政府环保部门、外包服务商,精准传递需求并跟进结果。
5. 细节把控:对园区环境巡检(卫生死角、绿化养护)有敏感度,能建立标准化检查机制。
6.可兼职前台工作
岗位职责:
1.统筹环境作业团队(外包)管理,包括日常排班、工作分配、技能培训(如清洁设备使用、绿化养护技巧),定期开展绩效评估与激励。
2.责日常环境巡检工作,按计划巡查园区公共区域、楼道、停车场、绿化区等,及时发现卫生不达标、绿植枯萎、设施污染等问题,下发整改通知并跟踪闭环
3.管控环境管理成本,编制年度/月度耗材(清洁剂、消杀药剂)、设备维修预算,优化物资采购与使用方案
4.落实环保合规要求,规范消杀药剂存储与使用,配合各类检查
5.处理业主关于环境的咨询、投诉及建议(如噪音干扰、异味问题、绿化修剪诉求),快速响应并协调解决,及时反馈处理结果,提升业主满意度
6.处理业主关于环境的咨询、投诉及建议(如噪音干扰、异味问题、绿化修剪诉求),快速响应并协调解决,及时反馈处理结果,提升业主满意度
7.制定绿化养护专项计划,涵盖浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性绿植更换等,监督养护效果,保障园区绿化景观整洁美观
8.定期总结环境管理工作,分析存在的问题与不足,提出优化改进措施,持续提升园区整体环境品质