岗位职责:
1 独立管理平台帐号,负责平台的日常运营和销售管理;
2 在所管理的店铺帐号,商品的编辑描述、分类、上架,保持良好的交易情况;
3 提供良好客户服务,快速、准确回复客户的邮件、解答客户咨询;
4 处理客户发起的投诉、争议,及其他事项;
5 根据现有产品分布,制定店铺销售计划和推广方案;
6 分析市场趋势,不断开发符合平台的相关热销品;
任职要求:
1、本科及以上学历(必须有英语四级证书),外语、国际贸易及电子商务等相关专业毕业; 有过跨境电商实习经验的优秀毕业生也可接受;
2、1年以上跨境平台亚马逊、wish、速卖通、shopify等操作经验者优先;
3、英语读写熟练,能与国外客户进行书面沟通,英语四级及以上; 会法、德、西小语种者优先)
4、具备较强的学习能力,可快速掌握业务知识,及时开展工作;
5、具备良好的沟通技巧,能处理各种客户需求或客户需解决的问题;
6、良好的沟通能力,心态积极,活泼开朗;
7、思维灵活且有逻辑性,团队合作精神及独立完成工作任务的能力,能够长期稳定的干好工作。
工作时间及待遇:
1、做五休二,周末双休,8:30-17:00;
2、薪资:底薪+提成,餐补,全勤奖,年终十三薪;
3、各种节假日福利,团建;
4、工作氛围良好,办公环境优良,交通便利(十五号线直达)