岗位职责：没有工程机械行业经验的，请勿投递
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；熟练工程机械（摊铺机、压路机、铣刨机等）维修常识、会诊断设备故障。
2、熟练运用徐工服务管理系统，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少5年以上销售管理或售后服务工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
有驾照，有同行业例如三一、柳工等大型工程机械售后服务从业经验！