工作内容:
1.根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作。
2.负责督导公司项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
3. 根据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本项目工作的有效运转。
4. 组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益。
5.负责项目人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断完善人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
6.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。
7.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。
8.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
9.监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
10.做好同所在辖区相关行政单位的协调工作。
岗位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历, 有项目全盘管理经验,熟悉物业管理工作流程和环节;
2、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
3、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力; 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;
4、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。