主要职责:售后处理退换货，投诉处理等
岗位职责:
1、负责天猫、京东等电商平台店铺用户信息收集及订单处理;
2、及时、专业的解答用户所反馈的相关问题;
3、全流程跟进用户订单处理进度，确保订单及时闭环。
4、售后处理退换货，投诉处理等。
任职资格:
1、大专及以上学历，可接受应届生;
2、团队意识较强，服务意识较强，能够吃苦耐劳;
3、期望在电商行业长远发展。
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