岗位职责:
1、统筹会所运营,制定并执行会所的日常管理制度、服务标准及工作流程;
2、管理物资采购、库存及成本控制(如饮品、礼品、宣传物料等);
3、策划并组织客户活动(如开盘仪式、品鉴会、业主联谊等),提升客户体验和项目口碑,协调各部门(销售、策划、物业)确保活动顺利开展;
4、管理案场服务团队,制定培训计划,提升服务质量。监督团队绩效,定期考核并优化人员配置。跨部门协作与开发商、物业、策划等部门沟通,确保信息同步及资源协调;
岗位要求:
学历:大专以上;
经验:有高端会所、星级酒店或房地产案场管理经验;
其他:熟悉房地产销售流程、精通商务礼仪,熟练使用办公软件。