1. 全面负责物业项目的日常管理，制定并执行月度及年度工作计划，确保服务质量符合公司及行业标准。

2. 监督物业设施设备（如电梯、消防、供电等）的维护保养，确保正常运行并符合安全规范。

3. 统筹管理项目预算，控制运营成本，定期提交汇报报告，优化资源使用效率。

4. 协调处理甲方等各类投诉、报修及突发事件，确保响应及时率与解决满意度达标。

5. 组织文化活动，提升甲方满意度及公司品牌口碑。

6. 组建并管理物业团队，明确分工并监督执行效果。

7. 定期开展员工培训与考核，提升团队专业能力及服务意识。

8. 定期开展业主满意度调查，分析改进服务流程，维护良好的客户关系。

9. 制定应急预案并组织演练，防范安全、消防、舆情等风险。

10. 及时完成回款收缴率、空置率、成本控制等核心经营指标。

11. 配合公司市场拓展，挖掘增值服务潜力等。

任职资格：

1. 年龄30-45岁，身体健康，无不良从业记录；

2. 本科及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先，条件优秀者可放宽至大专学历。

3. 具有3年以上物业管理经验，至少2年同岗位管理经验，独立操盘高校/医院/行政办公类项目；

4. 熟悉物业行业法律法规及精通物业全流程管理，具备成本控制及财务分析能力；

5. 熟练使用Office办公软件及物业管理信息系统；

6. 具备优秀的沟通协调能力，能妥善处理复杂客诉及突发事件，抗压能力强，适应弹性工作安排；

7. 持有物业管理岗位证书，服务意识强，具备团队领导力。

8. 有驾照优先录用，能适应偶尔出差或跨项目支援。