一. 客户服务

1. 提供专业、热情的导购服务，讲解产品设计理念及文化内涵

2. 根据客户需求推荐文创产品组合

3. 处理售后咨询、退换货及会员体系维护

二. 卖场运营

1. 执行商品陈列标准（含主题展区布置、IP联名专区设计等）

2. 监控库存状态，及时补货并配合完成季度盘存

3. 管理收银系统（POS操作、小票核验等）

任职要求：

大专及以上学历，艺术设计/市场营销/文化产业管理相关专业优先

1年以上零售行业经验，有书店、美术馆、文创品牌从业背景加分

熟练使用Office三件套及主流社交平台操作