一、销售与服务
1、负责店内乳制品（牛奶、酸奶、奶酪、黄油等）的销售工作，主动向顾客推荐产品，达成销售目标。

2、解答顾客关于产品成分、保质期、储存方式等咨询，提供专业建议。

3、处理顾客投诉与退换货需求，维护良好的客户关系。

二、 商品管理

1、每日检查商品保质期、库存情况，及时补货或下架临期产品。

2、确保货架陈列整洁、美观，按标准分类摆放商品。

3、协助验收进货，核对产品数量、质量及单据。

三、 收银与结算

1、熟练操作收银系统，准确完成收银、找零及小票发放。

2、每日核对账目，确保货款与系统数据一致。

四、 卫生与安全

1、保持店内环境清洁，定期消毒冷藏设备及货架。

2、遵守食品安全规范，确保乳制品储存符合温度要求。

五、 其他职责

1、完成店长交办的临时任务（如盘点、市场调研等）， 学习乳制品行业知识，提升产品介绍的专业性。