负责夜间治安，处理打架、盗窃等突发事件。
重点巡查配电室、厨房等高风险区域，及时排除隐患。
监督保安工作，确保消防设施正常。
‌快速响应宾客投诉或紧急情况（如疾病、火灾）。
协调各部门联动，比如联系医院或维修人员。
日常巡查‌：检查客房、设备状态，抽查空房。
‌宾客服务‌：处理投诉、解答疑问，维护酒店声誉。