职位详情
医美管家顾问
5000-9000元
河北华仁企业管理集团有限公司
石家庄
1-3年
大专
03-05
工作地址

石家庄浅金嘉年华酒店

职位描述
1、负责诊所 VIP 客户的全流程服务,包括预约接待、就诊提醒、就诊陪同、交通接送等行政事务,提供一对一专属服务,提升客户就诊体验,确保客户就诊流程顺畅高效。
2、建立并维护 VIP 客户档案,记录客户需求、偏好及就诊历史,提供个性化服务建议,提升客户满意度和忠诚度。
3、定期进行术后回访、客户回访等,收集客户反馈,及时处理客户投诉,维护诊所良好形象。
4、熟练掌握商务礼仪,与客户沟通时做到礼貌得体、热情周到,营造舒适、尊贵的服务氛围。
5、协助诊所进行市场推广活动,参与高端客户沙龙、品鉴会等,拓展潜在客户资源。

任职要求:
1、年龄 25-35 岁,形象气质佳,持有有效驾驶证,驾驶技术娴熟。
2、大专及以上学历,专业不限,市场营销、酒店管理、商务英语等相关专业优先。
3、具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队合作精神。
4、具备 2 年以上高端服务行业工作经验,奢侈品销售、高端房产销售、五星级酒店服务经验者优先。
5、具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够处理客户投诉和突发事件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请