职位描述：
1. 负责商场公共区域的巡逻，及时发现并制止盗窃、斗殴、破坏设施等违规行为，保障顾客与商户的人身及财产安全。
2. 维护商场出入口、停车场、电梯等重点区域的秩序，引导人流、车流，避免拥堵或混乱。
3. 处理顾客或商户的安全相关求助（如物品遗失协助查找、安全指引等），对突发安全事件（如火灾、设备故障）按流程上报并配合应急处理。
4. 配合商场管理方开展安全检查，排查消防设施、监控设备等是否正常运行，记录并反馈安全隐患。
5. 做好值班记录，如实登记巡逻情况、事件处理过程及各类安全相关信息。
6.能处理各类安全突发事件，及时通知上级领导并报相关部门处理，做好现场秩序维护工作。
7、完成领导安排的其它工作。
任职要求：
1.年龄通常在18-45周岁，身高1.70米及以上（部分商场要求更高），身体健康，无明显纹身或疤痕，无不良犯罪记录。
2.具备基本的安全防范意识，了解基础消防知识和应急处理流程，有保安相关工作经验或持《保安员证》者优先。
3.具备良好的沟通能力，能礼貌回应顾客咨询，遇到冲突时可冷静协调，不激化矛盾。
4. 服从管理安排，能接受轮班制（含早班、晚班、节假日值班），有责任心和敬业精神。
5.无传染病、精神疾病等影响工作的健康问题，部分岗位可能要求具备基础的监控设备操作能力。