职位描述
核心任职资格
- 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、服装工程、市场营销等相关专业优先；持有英语六级（CET-6）及以上证书，或雅思 6.5+/ 托福 90+，具备流利的中英文听说读写能力，能独立对接 ZARA 总部及海外核心客户的谈判、合同签订及深度业务沟通。
- 具备 5 年以上外贸服装行业工作经验，其中 3 年以上团队管理经验（带领 5 人及以上销售 / 业务团队），有 ZARA、H&M、UR 等快时尚品牌外贸合作经验者优先；
- 熟悉快时尚服装外贸全流程，尤其精通高端快时尚产品的客户开发、订单跟进、样品确认（含高端面料 / 工艺样品）、生产协调、质量管控、报关清关、物流交付、售后跟进等全环节，能适配快反订单节奏与高端化质量标准；
- 有稳定的快时尚高端供应链资源（如高端面料供应商、精细化工艺工厂），或服务快时尚品牌产品高端化升级项目的成功案例，深刻理解快时尚 “高频上新 + 高端品质” 的平衡逻辑。
- 精通外贸业务操作，熟悉信用证（L/C）、电汇（T/T）、付款交单（D/P）等结算方式，能独立处理快时尚大额订单的单据审核、信用证条款解读等工作；
- 深入掌握高端服装产品知识，包括高端面料材质（精梳棉、真丝、功能性纤维、环保面料等）、精细化服装工艺（无缝缝制、立体剪裁、高端印花 / 绣花、水洗工艺等） ，熟悉 ZARA 品牌尺码标准、质量检验规范及 AATCC、ISO、OEKO-TEX 等高端服装质量认证标准；
- 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），掌握外贸业务管理系统（如小满 CRM、敦煌网外贸管理工具等），具备快时尚订单进度追踪、质量数据统计分析工具使用经验者优先；
- 具备较强的数据分析能力，能通过销售数据、客户质量反馈、供应链产能数据，优化高端产品结构及订单交付策略。
二、核心能力要求
- 具备敏锐的快时尚市场洞察力，能精准捕捉 ZARA 客户高端化需求趋势（如高端面料应用、设计细节升级、可持续时尚理念），制定贴合品牌定位的市场开发与产品优化计划；
- 擅长核心客户深度维护，熟悉 ZARA 的采购流程与质量评审体系，能建立长期稳定的合作关系，提升高端产品复购率，同时拓展符合高端化需求的新供应链资源。
- 能搭建适配快时尚高端化需求的外贸业务团队，制定团队及个人销售目标与质量管控 KPI，通过专业培训（如高端面料知识、ZARA 质量标准）、绩效考核及激励机制，提升团队业务水平与质量意识；
- 具备极强的跨部门协作与供应链管控能力，能联动生产、设计、采购、质检等部门，建立高端产品专项质量管控流程，确保订单在快反节奏下实现高端质量交付。
- 主导建立高端产品质量管控体系，从面料选型、产前样确认、生产过程巡检到成品检验，全流程把控质量标准，能独立处理 ZARA 客户的质量异议，制定针对性整改方案并推动落地；
- 具备较强的商务谈判技巧，在价格、付款方式、交货期及高端质量条款上达成双赢协议，尤其擅长平衡快时尚 “快反” 与 “高端质量” 的核心诉求；
- 面对高端化过程中的突发问题（如高端面料供应延误、工艺达标率不足、质量标准升级等），能快速联动供应链制定应急方案，降低损失。
- 具备诚信、务实、严谨的职业态度，深刻理解快时尚高端化对质量的极致要求，严格遵守行业规范及公司规章制度；
- 能承受快时尚高频订单、高端质量标准带来的双重压力，适应跨时区与 ZARA 总部沟通的需求，接受国内外出差（如参加国际高端服装展会、拜访核心供应商 / 客户）。
三、优先录用条件
- 有 ZARA 品牌直接外贸合作经验，或主导过快时尚品牌产品高端化升级项目，且实现质量投诉率下降、客户满意度提升的案例；
- 掌握第二外语（如西班牙语、法语、阿拉伯语等），且能用于商务沟通，熟悉 ZARA 目标市场的进出口政策、关税法规及高端服装知识产权保护知识；
- 深入了解高端快时尚供应链资源，能快速对接优质高端面料供应商、精细化工艺工厂，具备供应链优化及成本控制经验；
- 有成功带领团队完成快时尚高端产品年度销售目标增长 50% 以上，或推动高端产品质量达标率提升至 98% 以上的案例。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕