岗位职责：

1、负责受理业主服务需求、投诉，派工、回访、部门协调相关工作；

2、与业主建立良好联系，及时响应客户需求，达到满意度考核指标；

3、具备处理、安排、跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

4、负责项目基础类人事、行政、财务类内控工作的完成和对接；

5、负责物业类相关费用的收取；

6、善于对流程进行优化，提高服务效率和服务质量；

任职要求：

1、年龄35周岁以下；

2、本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历；

2、具有较佳的亲和力和情绪管理能力；

3、具备良好的沟通表达和执行能力；

4、电脑操作熟练。