岗位内容：
1. 负责店铺处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、协助解决用户问题和反馈；
3. 及时回复店铺咨询，有责任心有耐心。
任职要求：（新人可培训）
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。