职位描述
岗位职责:
1.对公司产品进行售前技术支持和售后服务维修工作;
2.解决售出产品在调试、售后过程中的各类技术问题;
4.能够及时响应客户报修,通过电话或远程指导进行初步排查;
3.能够处理客户现场的突发事件,及时与客户、公司沟通,服务过程中的信息及时反馈给相关人员,并作记录。
4.负责售后问题的整理分析,支持公司内部团队,持续提升产品竞争力;
任职要求:
1.大专及以上学历,机械、数控等相关专业;
2.具有2年以上机械设备售后经验,有过水切割(水刀)设备售后服务、维修经验者优先;
3.善于沟通,有责任心,具备一定的问题解决能力;
4.能够接受短期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕