学历范围:营销、商贸、医学、生物、工程、计算机、机械、电子等相关专业
本科以上学历
*** 需要不定期频繁出差!
主要从事呼吸类医疗器械产品的装机售后服务工作。
技术要求
1、 做好用户的设备安装、调试、操作培训、日常维护培训工作。
2、 做好安装调试记录,认真填写相关报告,报告内容清楚。
3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务要求,根据和客户的约定及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4、服务过程中的信息及时反馈给相关人员(包括医院科室、设备科负责人),并作记录、填写报告。
5、做好客户的回访工作,了解客户所存在的问题及建议,及时反馈问题,联系相关人员,记录相关信息。
6、认真参加本部门的业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高客户满意度。
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
岗位技能要求:计算机软硬件熟练操作
英语水平:4级以上,简历优秀者可放宽条件
职位福利:周末双休、五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补助、带薪年假、员工旅游、定期体检
职位亮点:具备设备售后维修能力及培训安装能力