【任职要求】
- 本科及以上学历，英语口语流利，能作为工作语言与国外客户进行顺畅沟通；
- 5年以上品质工程师工作经验，有塑胶行业背景优先；
- 3年以上海外客诉处理经验，具备独立处理复杂质量问题的能力；
- 熟悉SPC、MSA、QC七大手法及8D等质量管理工具；
- 持有IATF16949:2016及ISO13485:2016内审员资格证书。
【工作内容】
- 负责处理海外客户质量投诉，与国外客户进行有效沟通，确保问题及时反馈与解决；
- 跟进产品质量问题，推动问题根本原因分析及改善措施的落实；
- 协助制定和优化品质控制流程，提升产品一致性与客户满意度；
- 参与IATF16949及ISO13485体系的内审工作，确保体系有效运行。