【岗位职责】
1. 参与企业流程梳理与优化：配合团队拆解业务流程，识别流程断点、冗余点，输出优化方案（如 SOP 修订、流程简化建议）；
2. 支撑数字化转型落地：协助推进数字化工具（如 OA、ERP、RPA 等）的需求调研、试点推广，收集业务端反馈并协调迭代；
3. 数据与文档支持：整理流程治理、数字化项目相关数据（如流程效率指标、工具使用率），输出简版分析报告；维护项目文档（如需求文档、流程图谱）；
4. 跨部门协同：对接业务部门（如项目交付、财务、人力），跟进流程优化、数字化工具落地的执行进度，协调解决落地中的基础问题。
【任职要求】
1. 工作经验：1-3 年四大 IT 咨询（如德勤、普华永道、安永、毕马威）工作经验，有流程优化、数字化转型相关项目支撑经验优先；
2. 掌握基础流程分析方法（如流程图绘制、流程痛点诊断），熟悉至少 1 类数字化工具（如 RPA、低代码平台、ERP 模块）优先；
3. 具备基础数据整理与分析能力；
4. 良好的沟通协调能力，能快速对接跨部门需求；有责任心，可高效完成基础执行类工作；具备一定抗压性，适应项目型工作节奏。