岗位职责

1. 负责淘宝、京东店铺整体运营规划，包括产品上架、标题优化、详情页打磨、类目布局等核心工作，提升店铺自然搜索排名与曝光量；
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2. 制定店铺营销活动策略，策划并执行淘宝平台大促、日常活动及内容营销，达成销售目标；
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3. 监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、DSR评分），通过数据分析优化运营策略，定期输出数据报告并提出改进方案；
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4. 管理店铺推广渠道，包括直通车、超级推荐、钻展等付费推广工具的投放与优化，控制ROI在合理区间；
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5. 维护客户关系，处理售后咨询与投诉，提升客户复购率与满意度；
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6. 跟进淘宝、京东平台规则更新，及时调整店铺运营策略，规避违规风险。

任职要求

1. 5年以上淘宝、京东店铺独立运营经验，熟悉平台规则、算法逻辑及营销工具，有类目成功运营案例；
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2. 具备扎实的数据分析能力，能熟练使用生意参谋、Excel等工具进行数据拆解与策略优化；
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3. 精通淘宝、京东各类营销活动玩法，具备大促活动策划与落地执行经验；
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4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力，对电商行业趋势敏感，有较强的市场洞察力；
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5. 熟悉产品上架、库存管理、订单处理等电商基础流程，了解电商供应链运作模式者加分