任职要求(学历、年龄、专业、能力)：
1、大学本科学历，机械自动化、软件工程、营销和传媒专业类优先:
2、年龄30岁以下；
3、具有工程机械产品和设备的应用服务或销售经验者优先；
4、英语CET-4及以上优先；
5、具备良好的客户沟通与需求解读能力，能快速响应客户诉求，协调内外部资源解决现场问题。
岗位职责：
1、技术支持与现场服务：负责滚刀、扩孔器产品的售前技术交流、方案对接，售后现场使用跟踪和投诉问题的响应处理。
2、文档与数据管理：收集整理滚刀、扩孔器产品现场客户使用信息归档建立产品使用数据库。
3、跨部门协作：与研发、生产、销售等部门协同，反馈客户需求与市场痛点，推动产品线产品迭代与服务升级。