职位描述
职位名称:全品牌维修主管
岗位职责:
1. 负责监督和管理全品牌维修工作,确保维修服务的质量和效率。
2. 制定和执行维修流程、标准及工艺,持续提升维修团队的技术水平和服务能力。
3. 对维修人员进行定期培训和技能考核,保证团队的专业素质。
4. 跟踪并分析维修数据,优化维修成本控制和客户满意度。
5. 维护客户关系,解决客户在维修过程中的问题与投诉。
岗位要求:
1. 拥有汽车维修相关专业背景,2年以上管理经验。
2. 熟悉各品牌汽车维修流程和技术标准,具备扎实的汽车维修技能。
3. 具有良好的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 能够适应快节奏的工作环境,具有较强的解决问题能力。
5. 持有有效的汽车维修相关资格证书。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕