职位描述
工作内容:
1、负责制定和完善连锁餐饮企业的培训体系,包括门店训练系统、分公司培训管理体系、总部培训管理体系等;
2、根据业务需求,开发并迭代培训课程,确保培训内容符合企业战略和岗位要求;
3、建立标准化培训手册(SOP/SOC),确保门店运营流程统一,提升服务质量和效率;
4、分解年度培训目标,制定月度、季度培训计划,并监督执行;
5、组织新员工入职培训、岗位技能培训、管理层培训等,确保员工掌握标准化操作;
6、针对新品上市、新系统推广、营销活动等,制定专项培训方案并落地实施。
7、通过训练追踪卡、考核评估、门店巡检等方式,监督培训效果,确保员工执行到位;
8、对未达标的员工进行强化训练,优化培训方法,提升培训转化率。 定期分析培训数据,优化培训策略,提高培训投入产出比;
9、 协助加盟商培训体系的搭建,赋能加盟门店标准化运营。
任职要求
- 1、大专及以上,5年以上连锁餐饮管理经验,3年以上培训管理经验,有大型餐饮连锁企业工作背景优先;
2、熟悉餐饮SOP、具备课程开发能力、数据分析能力、团队管理能力;
3、连锁餐饮训练部负责人是确保企业标准化运营和人才发展的核心角色,需具备体系搭建、培训执行、效果评估、团队管理等综合能力,以支持企业快速扩张和长期盈利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕