岗位职责:
1.负责接听客户咨询电话,包括通过电话对潜在客户进行洽谈沟通;
2.负责对接销售业务人员,配合编制项目方案、提供项目报价;
3.负责根据客户需求提供相关项目服务,包括图纸变更、编写标书资料、协助投标等;
4.负责协助完成项目签订的各项手续流转,如合同编写、加盖公章等;
5.负责协助对接跟单,做好发货、验收对接;
6.负责协助完成项目对账,回款催促提醒;
7.负责客户的日常回访,包括接收客户的投诉、建议;
8.负责来访客户的接待讲解,包括对接销售协助做好客户产品演示和培训;
9.负责配合销售做好项目演示汇报(方案PK);
10.配合财务、采购、运营、生产等部门做好ERP等节点流程操作;
11.其他领导交付的事务性工作;
任职资格:
1.专科以上学历,熟练运用办公软件(EXCEL、PPT);
2.专业不限,35岁以内;
3.形象气质佳,具有良好的待人接物能力,沟通表达能力强;
4.具备一定的演讲能力,有气场;
5.性格开朗,有韧劲,服务意识强;
6.反映迅速,能够应对突发事件;
7.具有一定的情商、逆商;
8.必要时需要短期出差,能接受异地出差。