职位描述
岗位说明
1. 负责服务发现和公司多种微服务框架的技术咨询,包括不限于功能、接口调用、配置方法、错误排查等
2. 针对重复或典型问题,整理标准化解答话术及操作指南,形成知识库并定期更新
3. 对复杂问题进行初步分析,无法独立解决时及时对接内部技术团队,跟进处理进度并反馈给提问方
4. 定期汇总答疑过程中出现的高频问题、潜在风险及优化建议,形成日报 / 周报提交给对接负责人
5. 跟踪问题解决效果,确认提问方对解答结果的满意度,持续提升答疑质量
6. 与内部技术团队的紧密沟通,同步框架更新动态(如版本迭代、功能调整等),确保答疑信息的时效性
任职要求
1. 本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程等相关专业优先。
2. 熟悉微服务架构原理,深入了解至少一种主流微服务框架(如 Spring Cloud、Dubbo 等)的核心概念、功能特性及实现机制。
掌握服务发现相关技术(如 Eureka、Consul、Nacos 等)的工作原理和使用方法。
3. 拥有良好的文档撰写能力,能够将重复或典型问题的解答话术、操作步骤等整理成清晰、易懂的标准化文档,形成知识库内容。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕