职位描述
岗位职责（一）商场核心业务法律合规管理
- 招商租赁合规：牵头制定商场招商租赁合同标准模板（含租金支付、免租期、违约责任、撤场交接等核心条款），审查商户租赁 / 联营协议，规避 “阴阳合同”“违规转租” 等风险；监督租赁流程合规性，确保租金收取、合同备案符合《城市房地产管理法》等法规。
- 商户经营监管：建立商户合规管理体系，审查商户营业执照、食品经营许可证（餐饮类）、品牌授权等资质；定期排查商户经营风险（如虚假宣传、售卖侵权商品、食品安全违规），对接市场监管部门处理商户违规问题，避免商场连带责任。
- 消费者权益保护：制定商场消费者投诉处理流程，对接客服团队处理退换货纠纷、人身损害赔偿（如电梯故障、地面湿滑导致摔伤）等案件，确保处理方案符合《消费者权益保护法》《产品质量法》；协助应对消费者诉讼，降低商场声誉风险。
- 物业与安全合规：审查商场物业服务合同（如保洁、安保、设备维保），监督物业方履行安全管理义务（如消防设施维护、特种设备年检）；配合消防、应急管理部门检查，确保商场符合《消防法》《特种设备安全法》等要求，规避安全事故法律责任。
（二）合同与法律文书管理
- 全场景合同把控：覆盖商场经营全链条合同，包括招商租赁、商户联营、广告位出租、场地活动合作（如车展、促销活动）、工程改造（如商场装修、设施升级）等，独立起草、审查合同，明确权责边界（如商户装修违规的违约责任、活动安全责任划分）。
- 法律文书规范：撰写商场经营所需法律文件（如商户合规告知书、消费者维权法律指引、安全警示公告）；整理合同台账，跟踪履约进度（如租金催收、商户撤场交接），及时预警违约风险（如商户拖欠租金、擅自变更经营品类）。
（三）纠纷与风险应对
- 争议解决：主导处理商场常见法律纠纷，包括商户租赁违约（如欠租、擅自撤场）、消费者人身损害赔偿、物业合同纠纷、广告合规投诉（如虚假宣传被监管处罚）等；如需诉讼 / 仲裁，负责证据收集、外部律师选聘，制定诉讼策略，推动案件高效解决。
- 风险排查与预防：每季度开展商场法律风险排查，重点关注招商、商户管理、安全运营环节，输出风险报告（如 “商户资质过期风险”“电梯安全隐患法律提示”）；针对排查问题制定整改方案，如更新合同条款、完善商户合规培训。
（四）业务支持与外部对接
- 经营决策支持：为商场重大决策提供法律意见，如新店筹备（选址、租赁谈判）、业态调整（引入餐饮 / 娱乐商户的合规评估）、促销活动（如抽奖、满减活动的合规性，避免 “不正当竞争”）；参与招商评审会，评估商户品牌合规性与经营风险。
- 外部资源管理：维护与市场监管、消防、法院、街道办等部门的沟通渠道，处理商场经营中的行政协调问题（如广告审批、违规整改通知）；筛选并管理外部律师事务所、公证处等资源，控制法律服务成本，确保外部支持高效匹配商场需求。
- 合规培训：定期为招商、运营、客服、物业团队开展法律培训（如 “招商租赁合同核心风险点”“消费者投诉处理法律技巧”“消防合规实操”），提升全员法律意识，减少经营中的违规操作。
三、任职要求（一）学历与资质
- 本科及以上学历，法学相关专业（民商法学、经济法学优先）。
- 持有国家法律职业资格证书（A 证） ，具备企业法律顾问执业资格者优先。
（二）工作经验
- 5-8 年法律相关工作经验，其中至少 3 年以上商业商场 / 购物中心 / 零售地产行业法务经验（有连锁商场法务管理经验者优先）。
- 熟悉商场招商租赁、商户管理、消费者维权、物业安全等核心业务流程，有独立处理商场租赁纠纷、消费者人身损害赔偿案件经验者优先。
- 具备团队管理经验（带领过 1-3 人法务 / 合规团队），能统筹多商场法律事务者加分。
（三）专业技能
- 精通与商场经营密切相关的法律法规：《民法典》（合同编、侵权责任编）、《消费者权益保护法》《消防法》《特种设备安全法》《城市房地产管理法》《反不正当竞争法》，了解市场监管部门对商场的监管要求。
- 擅长商场场景合同处理：能独立起草招商租赁合同、商户联营协议等专项合同，精准识别 “租金支付”“商户违约”“安全责任划分” 等核心条款风险。
- 具备纠纷解决能力：熟悉诉讼 / 仲裁流程，能快速应对商场突发纠纷（如消费者现场维权、商户集体投诉），有与市场监管部门沟通协调经验。
（四）综合素养
- 沟通协调：能高效对接招商、运营、物业团队及商户、消费者，用通俗语言解释法律条款，推动跨部门问题解决（如协调物业整改消防隐患）。
- 风险敏感度：对商场经营中的潜在法律风险（如商户资质造假、促销活动违规）有敏锐判断，能提前制定预防措施。
- 抗压能力：能适应商场突发事务（如节假日消费者投诉激增、安全事故应急处理），在多任务并行下高效推进工作。
- 行业认知：了解商业商场业态特点（如餐饮、零售、娱乐的不同合规要求），关注行业监管动态（如最新消费者权益保护政策、消防新规）。
四、其他要求
- 熟练使用 Office 办公软件及法律数据库（如北大法宝），能独立制作法律风险报告、合同台账。
- 接受偶尔出差（如异地商场项目支持、案件开庭），能配合商场节假日应急值班（如处理突发投诉）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕