岗位职责：
1、需求分析与客户沟通
与客户（包括业务、技术部门）深入沟通，了解其业务痛点、技术需求及项目目标，识别潜在需求。 分析客户所在行业的政策、技术趋势及竞争环境，结合企业产品 / 服务优势，提炼核心需求。 将客户的业务语言转化为技术可实现的方案，确保需求理解准确，避免技术与业务脱节。
2、解决方案设计与呈现
基于客户需求，结合公司产品 / 技术能力，设计个性化解决方案（如技术架构、实施路径、预算规划等）。针对复杂项目，协调研发、产品等内部团队，整合资源，确保方案可行性。通过 PPT、Demo、原型或现场演示等方式，向客户展示方案价值，解答技术疑问，突出差异化优势。 根据客户反馈实时调整方案，增强客户信任。
3、技术与市场赋能
将客户需求反馈至产品部门，推动产品迭代优化，提升市场竞争力。 整理行业解决方案、典型案例、技术白皮书等资料，沉淀知识资产，支持内部培训与外部宣传。跟踪行业技术动态、竞争对手动向及客户痛点变化，为公司市场策略提供建议。
岗位要求：
1、 本科及以上学历，教育管理、测量与评价、计算机等相关专业优先；
2、 要求口头表达能力强，逻辑清晰，能通过 PPT 汇报、Demo 演示等方式向客户（含技术 / 业务 / 高层）传递方案价值，解答技术疑问。能独立撰写解决方案文档、投标技术标书，确保技术术语与业务语言平衡。
3、 熟悉高校教育教学质量保障的核心业务（如教学评估、教学评价、专业认证）等制度实施办法，熟悉教育部有关合格评估、新一轮审核评估、诊断与改进、教学工作评估、专业调整等政策体系。
4、 要求有1-3 年以上售前支持经验。能接受高频次客户拜访、短期出差，能短时高效输出方案。