岗位职责

1. 通过阿里巴巴国际站、社交网站等平台开发海外客户，挖掘潜在订单。

2. 分析目标市场（如中东、东南亚等）需求，制定销售策略并推动业绩增长。

3. 负责客户询盘处理、报价、谈判及合同签订，全程跟进订单进度（生产、物流、报关等）。

4. 解决客户售前售后问题（如质量纠纷、物流延误等），维护客户满意度。

5. 定期与客户沟通，建立长期合作关系，推动复购及转介绍。

6. 整理客户档案及销售数据，分析市场趋势并提出改进建议。

7. 优化产品页面（如关键词、图片、描述），提升平台曝光率和转化率。

8. 跟踪行业动态及竞争对手策略，调整销售方案。

9. 与生产、物流等部门对接，确保订单按时交付。

10. 协同市场部制定推广计划（如SEO/SEM、社媒营销），提升品牌海外知名度。

11. 定期提交销售报告、市场分析及客户反馈，为公司决策提供依据。

1. 大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语、市场营销等相关专业优先。

2. 1-3年跨境电商或外贸B2B、从业经验，熟悉主流平台（如阿里国际站）操作规则。

3. 有独立开发客户、跟单、谈判经验者优先。

4. 英语听说读写流利，可熟练撰写商务邮件及沟通（CET6或同等水平）。

5. 熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力。

6. 熟悉外贸流程（如报关、物流、支付方式）。

7. 目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作。

8. 沟通协调能力强，具备团队合作精神。

9. 学习能力强，能快速掌握行业知识及平台规则。