客诉质量工程师
5000-7000元
新乡 大专
新乡红旗区东卓路9号百合光电产业园
岗位职责:
1、建立、实施并维护符合公司战略和国际标准的质量管理体系,确保其有效运行和持续改进;
2、主导产品全流程管理,负责从进料、过程、成品到出货的的标准制定与执行监督,确保各环节质量风险可控,预防批量质量问题发生;
3、建立质量问题追溯机制,,处理客户质量投诉与反馈,主导重大质量问题的分析、纠正与预防措施,降低客户投诉率,提升客户满意度;
4、监控关键质量指标,识别质量改进机会,推动质量持续改进;
5、建立供应商质量管理体系,对关键供应商进行审核、评估与辅导,推动供应商质量持续改善,从源头保障物料质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工学科背景,具有光电行业工作经验者优先;
2、10年以上制造业质量管理经验,3年以上同岗位工作经验;
3、精通质量管理体系及各类质量管理工具,有成功解决重大质量问题或推动质量体系升级的案例;
4、具备优秀的团队管理与跨部门协作能力,能有效协调生产、研发、采购等部门推动质量改进;良好的沟通表达能力与客户服务意识,能高效处理客户质量投诉。
5、具备极致的质量意识与风险预判能力,能敏锐识别质量风险并提前防范;坚持原则,具备较强的责任心与抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕