岗位职责
一、日常管理
1、保持接待台的干净整洁,不堆放文件;2、及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称;
3、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表;
4、真实完整的登记展厅流量表、钥匙借取表、试驾车钥匙借取表;
5、监督检查试驾协议是否符合标准,试驾协议与DMS系统的匹配度,每日新客户FU和客户信息隐私条例数据是否匹配等;
6、准确及时发送日报、周报等相关报表给相关负责人;
二、工作配合
1、轮班工作完成的配合,如提前准备好明天上班需要使用的物料等;
2、收纳好平板、车辆钥匙、录音机、对讲机等设备,并保证社保电量充足,随时可用;
三、工作纪律
1、遵守公司规章制度,严格按照BMW着装要求着装;
2、保持良好的工作精神面貌,临时交办事宜能够主动积极的完成;
四、5S管理
1、维护好销售前台与展厅洽谈区域台面、地面、桌面的卫生;
2、保证销售展厅客户茶歇物品的供应充足;
岗位任职要求
大专及以上学历 ,熟练使用office软件,形象气质佳,工作积极主动,性格开朗,有良好的沟通能力;