base在东莞,工作地点:东莞清溪镇盛和商务大厦;
公司提供住宿,两房一厅,拎包入职。
岗位职责:
NOC的日常工作分为监控部分,邮件处理部分以及系统记录数据更新:
1、7*24实时监控后台系统数据、网络线路及机房状态,及时处理告警;
2、7*24小时监控及接听来电,处理客户端支持报告的问题,并及时找到对应的负责人做故障排除;
3、通过监控告警及时处理工单,协调各个环节的故障;
4、每周汇总频繁警报并进行分析,然后向领导提供适当的建议等;
5、负责lDC机房视频项目的日常运维工作,完成运维中的各种保障任务;
6、负责骨干网络实时监控,处理故障告警,保障网络传输质量和安全;负责日常维护工作的沟通及管理,跟进每日故障处理进度并于每日下班前完成运维日报表,对运维工作进行统计总结;
7、负责节假日、休息日轮流值班,保障各项业务正常运作。
8、负责日常故障的登记更新。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力!!!
2、学历、专业要求:大专/高中以上学历,计算机通信网络专业、电子信息工程专业、网络相关专业
3、1年以上通信传输线路方面的监控、报障、运维经验。
4、熟练使用计算机系统、Liunx系统,包括系统配置及日常办公软件,能独立完成主流服务器、交换机的安装调试及维护工作;
5、抗压能力佳,责任心强,具备良好的沟通能力,具有良好的团队意识和协作精神;
6、受过项目管理知识的相关培训,获得PMP资格认证者优先。
7、年龄、性别要求:20-50岁之间
8、人员素质要求:素质良好