岗位职责

一、项目全周期企划管理

筹备期核心工作

市场调研：组织团队完成项目周边竞品分析、客群画像、消费力评估，输出《市场调研报告》；

项目定位：结合调研数据，制定项目商业定位（如“家庭亲子消费中心”“潮流文化地标”），明确核心客群与差异化卖点；

倒排计划：拆解筹备期关键节点，制定《企划模块倒排计划表》并动态跟进；

团队管理：管理新媒体运营、平面设计等岗位，建立标准化工作流程（SOP）。

运营期核心工作

年度规划：根据项目年度KPI（客流、会员粘性、会员消费），制定《企划年度大纲》，明确季度主题、活动排期及预算分配；

预算管控：监控推广费用使用情况，确保单客获取成本（CPA）、活动ROI等指标优于行业基准。

二、品牌建设与形象推广

品牌资产管理

管理VI系统（如LOGO、导视、主题色），确保所有宣传物料符合品牌规范；

策划品牌故事与传播口号，通过官网、公众号、短视频等渠道强化品牌记忆点。

整合营销活动

大型活动：主导开业庆典、周年庆、跨年晚会等S级活动，从创意策划、资源谈判到现场执行全流程管控；

日常活动：策划周末市集、会员沙龙、IP主题展等活动，提升客流与粘性；

异业合作：联动异业品牌开展联合促销，实现资源置换与流量共享。

媒体关系维护

建立本地主流媒体、垂直领域KOL合作库，定期发布项目动态；

策划媒体探店等活动，提升项目曝光度与口碑。

三、运营目标落地

核心指标拆解

客流目标：通过活动引流、会员权益设计等手段，实现月度/季度客流环比增长；

会员运营：制定会员拉新、复购激励政策，提升会员活跃度与储值率；

新媒体推广：统筹抖音、小红书、大众点评等平台内容输出，实现粉丝量与互动量双增长。

跨部门协作

根据品牌组合调整活动策略（如新店开业造势、滞销品牌促销）；

确保活动场地搭建、用电安全等符合运营规范；

审核活动合同、供应商付款流程，控制合规风险。

团队管理与培训

制定企划团队月度/季度KPI，通过周会、复盘会跟进执行进度；

定期组织内部培训（如活动策划方法论、新媒体运营技巧），提升团队专业能力。

四、风险控制与应急管理

合规性审查

确保活动方案符合广告法、消防安全、疫情防控等政策要求；

审核对外宣传文案，避免虚假宣传或侵权风险。

应急预案制定

针对恶劣天气、设备故障、客诉冲突等突发情况，制定《活动应急预案》并组织演练；

活动现场驻场指挥，快速响应并解决问题。

任职要求

本科及以上学历，市场营销、广告学、商业管理等相关专业优先。

5年以上商业地产、零售或相关行业企划工作经验，其中至少2年团队管理经验。

成功主导过商业项目的全周期企划案例。

具备敏锐的市场洞察力与创意策划能力，熟悉新媒体传播逻辑；

精通活动策划、品牌推广、会员营销等模块，擅长数据驱动决策；

优秀的跨部门协调与资源整合能力，能适应快节奏工作环境。

工作地点：成都市

福利保障：五险、周末双休、法定节假日全休、带薪年假

工作时间：9:00-18:00（午休1.5小时）