【岗位职责】
1、通过录音监听、会话核查等方式，抽检某平台客服业务执行情况，精准识别服务偏差。
2、针对质检发现的人员差错问题，深入分析根源并记录归档。
3、输出数据化质检结论与报告，明确问题类型及改进方向。
4.有相关授课及培训经验优先，有品质及业务分析类相关经验，对数据敏感度高，能推动问题的改善和落地【职位要求】
1、年龄20-35周岁之间
2、大专学历及以上（有质检经验者可放宽要求）
固定白班：早10点-晚7点，公休6-8天 (排休，法定节假日除春节外排休)
试用期保底工资4500元/月，缴纳五险，岗前带薪培训-零基础轻松上手，入职满 1 年享带薪年假，全勤奖、住宿补贴、加班费等多项福利补贴，长期提供员工宿舍，解决住宿后顾之忧，不定期组织业务交流、团队团建等活动