职位描述
诚招购物平台售后客服,用高效服务解决用户问题,维护平台口碑与用户信任!无任何销售性质!!!
岗位职责:通过在线/电话渠道,解答用户订单查询、退换货、退款、物流异常等售后咨询。
任职要求:学历不限,有电商/购物平台客服经验优先,无经验可提供带薪
培训,沟通流畅,有同理心与抗压性,能冷静处理用户诉求 。
薪资待遇:实习期综合薪资4k-5k+订单提成,转正后5k-7k,按月发放。
工作福利:五险、带薪年假、产假、婚假、激励奖金、节日礼品、定期团建。
晋升渠道:平台规则专项培训+清晰内部晋升通道(三个月可晋升)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕