岗位1
银行热线客服岗，在线客服，企微客服（自主选择）
1、通过在线、电话承接、企业微信，受理和回复银行进线咨询客户的疑问、投诉等服务问题，按照对应流程给予客户反馈；
2、基本工资1800、绩效3500、餐补20/天，综合5500-5800元，五险一金，双休。
岗位2
（基本工资2000、绩效3900、餐补20/天）
投诉处理岗：负责各渠道来源投诉的受理、分办、跟进处理工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具有良好的沟通能力和较强的抗压能力；心态积极，思路清晰，逻辑性强，反应机敏灵活，有较强的执行能力。
2、熟悉本岗位要求监管政策、行业政策、行政政策等（主要指消费者权益保护方面），并准确运用在日常实际工作中；
3、历史从业经历中，具有其他金融机构（含银行、小贷公司、消金公司、互联网金融相关行业等）1年以上客户服务、投诉处理工作经验优先。