主要通过线上系统为知名平台进行交易的买卖双方（消费者和商家）解决纠纷问题，并提供最佳解决方案
主要形式为在线客服
打字：主打字，外呼：个位数占比
岗位要求：
1、熟练使用办公软件，打字录入速度35字/分钟以上；
2、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节;
3、对电商、平台网购、热门购物app 等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识;
薪资待遇：
1、试用期工资（3个月）：保底3000元，绩效超出部分按实际最高发放。
2、转正期工资：综合工资4000～6700+元，多劳多得上不封顶。
薪资架构：基础工资 试用1200/转正后1400+全勤300+餐补200+交补100+住宿补贴200+绩效（800-4500+）
工作时间：
培训期：行政班9:00-18:00
1、上班时间：8:00-24:00，8小时排班制（例如：08:00-17:00、12:30-21:30等 有天地班占比<25%，无通宵班）；
2、月休7-8天，排班轮休，不固定周末休
3、法定假日若排到，轮休，3倍工资
4、班次补贴：24点下班补贴20元/次