职位描述
1.呼入接听服务,主要处理客户的售后投诉和安装维修等问题,为客户提供良好的售后保障,无销售性质
任职要求 年龄要求:22-35
· 学历要求:大专及以上学历
· 电脑键盘打字速度要求每分钟30字以上
· 有电商客服/外呼经验优先,善于团队合作,不接受实习生、在读生
· 语言表达要求:
1、普通话流利;沟通顺畅,口齿清晰,
2、具有一定的逻辑思维能力,回答问题准确不啰嗦
3、具备良好的倾听理解能力,能快速、准确地理解顾客的需求和意图;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕