工作职责:
- 负责为持有信用卡的客户高效受理信用卡分期业务办理需求。
- 准确处理客户分期申请,操作分期流程(期数包括3/6/9/12期),确保信息录入与系统操作的精准性。
- 高效跟进相关内部流程,确保分期服务的顺畅完成。
岗位要求:
- 年龄:18周岁 - 42周岁。
- 普通话标准流利,表达清晰。
- 有客户服务、电话客服或相关内勤岗位经验者优先。
- 具备良好的沟通协调能力和耐心细致的服务意识。
- 熟练使用办公软件,具备基础的数据录入和系统操作能力。
- 责任心强,团队协作精神佳。
工作时间:
- 标准工作时间: 08:30 - 19:30 (提供合理的午休时间)。
- 休息安排: 月休6-7天,实行大小周制度,保证享受国家法定节假日。
薪酬福利:
- 试用期保障: 三个月试用期,保障薪资3300元。
- 转正待遇: 转正后综合薪资5000-10000元+,薪资结构合理透明,体现个人价值与贡献。
- 完善保障: 入职即按国家规定缴纳德州当地社会保险(五险)。
- 安居福利: 公司提供设施齐全的人才公寓。
- 舒适环境: 现代化办公室,冬暖夏凉,工作环境安静舒适,无外出要求。
- 生活便利: 园区内配备自有食堂、健身房、超市(含711便利店),通勤便利。
- 团队氛围: 定期组织团队建设活动、提供员工生日福利、不定期享受下午茶等。
- 发展平台: 提供清晰透明的晋升通道:专员 → 组长 → 主管,助力职业成长。
工作地点:
德州市 [中元科技创新创业园] E座北门6楼 (交通便利)
我们希望您是:
一位耐心细致、沟通良好、注重效率的服务支持人才,乐于在稳定的内勤岗位上为客户提供优质的后台服务支持,并期待在规范、温暖、有前景的环境中与公司共同成长。