职位描述
纯文职客服,无任何销售性质,订单处理,退款咨询客服
主要职责
主要线上解决客户的咨询问题,如:履约,收货、评价问题,下单及退款、发票等会员及活动问题的处理。
1、社保:根据国家规定,为员工购买五险:
2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等
4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
5、提供住宿;[职位要求]
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周歹;
2、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良
好的服务意识及团队合作意识;
3、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;[工作时间]
8小时工作制,单双休薪资待遇
1、接受小白无经验,因为有带薪培训哟,不怕你不会,只等你成长。
2、底薪+绩效,综合薪资4000元-7000元
[岗位晋升]
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道
1、一线员工一班长助理一客服班长一客服主管一客服经理
2、一线员工-兼职质检-实习质检-专职质检一质检主管
3、一线员工一兼职讲师一实习讲师一专职讲师一培训主管
员工福利 ?
交通补助 生日福利 节日福利 高温补贴
通讯补贴 免费工装 有无线网 宿舍有空调
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕