职位描述
工作内容:
负责处理,用户在抖音购买的团购订单,用户涉及到损坏等问题,进行需要我们在线和热线外呼跟进;
职位要求:
【职位要求】
1、20-35岁(有经验的话可以放宽到40),男女不限,大专及以上学历(根据情况可以放宽到中专),普通话标准,具备基础的办公软件能力,打字速度40字以上/每分钟,适应倒班.轮班等;
2、有电商客服/外呼经验者优先,责任心强,有耐心,具备良好语言表达能力、沟通协调能力,善于团队合作;
3、性格开朗、外向,学习能力强、效率高,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;
4、对电商、平台网购、热门购物app等有一定了解,思路清晰,具备良好的客服意识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕