职位详情
互联网大厂客服+5A办公环境+坐班+单双休
4000-7000元
广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
淮南
不限
中专/中技
04-21
工作地址

阿里巴巴(淮南)客户体验中心阿里巴巴(淮南)客户体验中心A座2楼

职位描述
通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。
年龄要求:18周-35周岁
学历要求:中专及以上学历,接受实习生,需要提供毕业证复印件;大专及以上已经毕业,提供学信网截图及毕业证复印件。
要求:
普通话标准,良好的沟通表达能力及抗压能力,熟练操作电脑,打字速度不少于40字/每分钟;
个人身份证名下无相关网店捆绑
试用培训期2个月(都是9点-18点班次),第三个月开始7:00-24:00排班轮休。每月休息4-6天不等(根据大小月或者有法定,会多放)
1、社保:入职交五险一金
班次补贴:小夜班(22:00-24:00期间下班)30元/次,大夜班(01:00-03:00期间下班)40元/次,
天地班(中间休息时长≥3小时)50元/次,通宵班(24:00-8:00)80元/次
2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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