岗位内容:
负责设备的前期安装、调试及售后服务
1、为客户提供售后服务支持，满足客户对售后服务支持的需要。
2、负责公司设备安装、调试。
3、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的售后问题。
4、定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交部门经理。
5、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在需求，并及时将信息反馈给部门经理。
6、受理客户的保修及报修，接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修工作