职位描述
一、日化原料质量管控
- 深入研究日化产品原料标准，如各类表面活性剂、香料、色素、防腐剂等原料的纯度、活性物质含量、微生物限度等指标要求，依据行业标准和企业内部规范，严格审核每批原材料供应商提供的质量检测报告。
- 对采购入库的日化原料进行抽检，使用专业设备检测原料的外观、气味、pH 值、重金属含量等关键指标，确保符合质量要求。若发现原料质量异常，及时与采购部门沟通，要求供应商换货或采取整改措施，防止不合格原料进入生产环节。
二、生产过程质量监督
- 制定日化产品生产过程中的质量控制点和检验流程，涵盖配料、搅拌、乳化、灌装等关键工序。在生产过程中，定时对各工序进行巡检，检查操作人员是否按照标准操作规程进行生产，监督生产设备的运行参数是否正常，如搅拌速度、反应温度、压力等。
- 对生产过程中的半成品进行质量检测，例如检测半成品的粘度、稳定性、色泽、香气等指标，及时发现并纠正质量偏差。若发现质量问题，立即要求生产部门停止生产，分析原因并采取相应的改进措施，确保半成品质量合格后再进入下一工序。
三、成品质量检测与管理
- 依据国家和行业相关标准，如化妆品卫生标准、洗涤剂国家标准等，对日化成品进行全面检测。检测项目包括理化指标（如有效成分含量、酸碱度、密度等）、微生物指标（细菌总数、霉菌和酵母菌总数、致病菌等）、感官指标（外观、气味、质地等）以及包装完整性和标识准确性。
- 按照抽样标准对成品进行抽检，确保每批次产品质量符合要求。对检测合格的成品出具质量检验报告，准予放行进入市场；对不合格成品，明确标识并隔离存放，组织相关部门分析原因，采取返工、报废等处理措施，防止不合格产品流入市场。
四、质量问题调查与整改
- 一旦发生质量问题，无论是来自生产过程中的异常、成品检测不合格还是客户投诉，立即组织相关部门进行深入调查。运用鱼骨图、5Why 分析法等工具，分析质量问题产生的根本原因，如原材料问题、生产工艺缺陷、设备故障、人员操作失误等。
- 根据调查结果制定针对性的整改措施，明确整改责任人、整改期限和验收标准。跟踪整改措施的落实情况，对整改效果进行评估和验证，确保质量问题得到彻底解决。同时，将质量问题及整改情况记录存档，定期组织质量分析会议，与团队成员分享经验教训，提出预防措施，防止类似问题再次发生。
五、质量数据收集与分析
- 负责收集、整理和记录日化产品生产过程中的各类质量数据，包括原材料检验数据、生产过程中的半成品检测数据、成品检验数据以及客户反馈数据等，建立完善的质量数据档案，确保数据的完整性和可追溯性。
- 运用统计分析工具和方法，如控制图、柏拉图、趋势分析等，对质量数据进行深入分析，挖掘数据背后的质量趋势和潜在问题。通过数据分析，找出质量波动较大的生产环节或产品批次，为质量改进提供数据支持和决策依据。
六、内外部沟通与协调
- 与企业内部采购、生产、研发、销售等部门保持密切沟通与协作。与采购部门协同，共同筛选和管理原材料供应商，确保原材料质量稳定可靠；与生产部门及时交流生产过程中的质量问题，提供技术支持和改进建议；与研发部门合作，参与新产品的质量标准制定和质量验证工作；与销售部门共享质量信息，协助处理客户质量投诉，维护企业良好的市场形象。
- 配合外部质量审核和认证工作，如接受国家监管部门的抽检、第三方检测机构的检验以及各类质量认证机构的审核等。积极准备并提供相关质量资料和数据，确保企业顺利通过各类质量审核和认证，提升企业的质量管理水平和市场竞争力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕