1、岗位名称：售后客服；

2、性别要求：男女不限；

3、年龄要求：35周岁以内；

4、学历要求：大专及以上学历；

5、工作时间：早班8:00——17:00、晚班16:30-23:00（倒班制、专职客服单休）；

6、其他要求：思维敏捷、语言表达能力强、无地方方言口音、电脑打字速度快；

增分项：有驾驶证、了解汽车后市场行业，有直播或短视频经验者优先；

7、岗位职责：（每人负责3-4个直播店铺）

（1）负责客服电话接听，解答产品相关问题；

（2）负责直播平台小店客服工作，接待线上咨询等工作；

（3）负责提升平台客服分，提升平台整体竞争力；

（4）沟通物流发货、截停、补发等相关工作；

8、福利待遇：

（1）底薪（3500）+提成模式（退货转化）；

（2）定期举办团队建设活动，增强团队凝聚力；

（3）提供专业培训，产品知识、客服话术等；