1. 系统运维保障

负责金蝶云ERP（供应链/财务全模块）、CRM系统及客户订单管理平台的日常监控、巡检、备份与故障处理。

定期执行系统健康检查，优化性能瓶颈，保障高可用性与数据安全。

管理用户权限、流程配置及基础数据维护，支撑业务合规运行。

2. 需求分析与解决方案

对接销售、客服、财务等业务部门，收集、梳理系统优化需求，编写需求说明书。

协同开发团队或供应商设计解决方案，主导测试、部署及用户培训。

快速响应业务痛点（如订单流程卡点、财务报表逻辑调整等），提供系统级支持。

3. 项目管理

根据IT部门规划推进公司WMS系统、OTMS系统等相关系统的实施部署和项目过程管理；

必备技能与经验

1. 技术能力

3年以上ERP/CRM系统运维经验，精通金蝶云星空ERP供应链/财务模块

熟悉SQL基础操作（数据查询/备份/修复），掌握Linux/Windows服务器基础运维。

具备业务需求分析能力，能快速理解供应链、财务、销售业务流程逻辑。

2. 业务理解

有制造业/零售业供应链（采购、仓储、物流）或财务（总账、应收应付、成本）系统支持经验者优先。

熟悉客户订单管理全生命周期（售前-交付-回款）者加分。

3. 软性素质

强沟通能力：能跨部门协调资源，将技术语言转化为业务解决方案。

抗压能力：高效处理紧急系统故障，保障业务连续性。

优先考虑条件

金蝶云星空和SAP C/4HANA 官方认证证书持有者。 有系统集成经验（如订单平台与ERP/CRM数据对接）。 熟悉Python/Shell脚本自动化运维工具开发者。