基础操作:各自营电商平台日常运营管理。
协助推广:参与平台活动执行,协助客服团队处理订单。
推广优化:策划热销产品推广方案,优化广告投放效果。
团队协作:监督客服团队服务质量,协调跨部门合作。
具体要求
1.学历要求:
本科及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。
经验丰富者可放宽学历限制,优先考虑。
应届生具备相关实习经验或技能(如数据分析、营销策划)可考虑。
2.工作经验:
要求2-3年电商运营经验,熟悉淘宝、京东、拼多多等主流平台操作规则。
3.核心技能:
平台操作:熟练使用电商平台后台(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等),掌握推广工具(直通车、SEO/SEM等)。
数据分析:精通Excel、生意参谋等工具,能通过流量、转化率、客单价等数据优化运营策略。
营销策划:具备活动策划、商品推广及文案撰写能力,能提升店铺曝光和转化。
4.能力素质:
沟通协调能力:需与团队、供应商、客户高效沟通。
抗压与应变能力:适应大促期间高强度工作,快速处理突发问题(如差评、流量波动)。
学习与创新意识:关注行业动态,探索新运营模式。
5.其他要求:
责任心强,注重细节,具备团队合作精神。