运营主管
工作内容：
1. 负责呼叫中心日常运营管理；
2. 开展座席人员绩效考核，提升接线服务质量；
3. 负责政府保障服务预约平台运营管理、在线商城运营管理，制定运营策略及管理机制；
4. 上级交办的其他工作。
专业要求：
1. 具有本科及以上学历，市场营销、企业管理相关专业，养老运营相关服务行业2-5年管理工作经验，有客服主管经验优先；
2. 会讲无锡本地方言；
3. 熟悉运营管理流程，能够制定并执行运营策略和计划，并且熟悉政府有关政策、法规和服务项目等方面的知识；
4. 具备优秀的团队管理和协调能力，能够与各部门进行有效的沟通和协调。