纯线上打字售后客服，不含销售性质!!!入职即缴纳五险一金，全勤奖、工龄奖、带薪年假、6天全薪病假、定期体检，福利应有尽有~~
岗位职责:
1.负责客户日常售后维护;
2.通过线上方式受理用户关于产品使用、问题解决的咨询，并快速处理;
3.对口相关部门，及时准确地反馈产品问题和用户需求，妥善处理用户投诉并安抚好用户情绪;
4.处理用户意见、建议，总结用户问题，添加完善公司产品知识库，提出相关改进需求:
5.倒班工作制，需要服从早晚排班。
任职要求:
1.有售后客服工作经验者优先;
2.有早晚倒班工作经验值优先。
3.有较好的文字及语言表达能力，良好的逻辑思维和沟通能力;
4.具备良好的学习能力,有较强的用户服务意识能承受一定的工作压力